Cara Reservasi Paket Tour Cahaya Dunia Travelindo
Cahaya Dunia Travelindo sangat memudahkan klien dalam hal pemesanan, pembayaran dan prosedur paket wisata lainnya yang diinginkan klien.
Pemesanan
- Tentukan pilihan Paket Tour yang Anda inginkan selambat-lambatnya sebelum tanggal rencana keberangkatan tour Anda.
- Klik tombol hubungi kami atau By Customer Service kami via Whatsapp.
- Isilah Format Pemesanan dengan lengkap dan benar pada kolom pengisian format pemesanan yang telah kami kirimkan, kami tidak akan proses pemesanan paket tour Anda apabila data-data yang dimasukan tidak benar / tidak valid
- Kami akan proses pemesanan paket tour Anda dalam waktu 24-48 jam dan kami akan mengirimkan Confirmed Letter & Invoice Pembayaran via email atau Whatsap.
- Lakukan pembayaran Down Payment Booking sebesar 50% (apabila ada) dari total biaya Paket Tour yang tertera di Invoice Pembayaran.
- Setelah kami menerima pembayaran, status bookingan paket tour Anda terverifikasi / confirmed.
- Lakukan pembayaran pelunasan (apabila ada) sebelum tanggal keberangkatan Tour Anda atau pada saat hari H di meeting Poin sebelum keberangkatan.
- Selamat menikmati berwisata bersama Cahaya Dunia Travelindo
Pembayaran
Pembayaran Paket Tour dapat dilakukan dengan cara transfer Bank via BCA atau Mandiri yang akan tertera pada Invoice Pembayaran yang akan kami kirim via Whatsap setelah Anda menyetujui pemesanan sesuai pilihan.
Pembatalan
- Semua jenis pembatalan paket tour atas permintaan customer akan menyebabkan Down Payment hilang / hangus
- Pembatalan pada H-7 akan menyebabkan Down Payment Booking hilang / hangus
- Pembatalan pada H-3 semua biaya termasuk biaya pelunasan yang sudah dibayarkan akan hilang / hangus
- Keterlambatan peserta di lokasi meeting point yang mungkin mengakibatkan peserta tertinggal oleh jam keberangkatan kapal/pesawat/kereta yang diubah oleh pihak yang berwenang, akan dianggap sebagai pembatalan oleh peserta pada hari H
- Postpone / Perubahan tanggal paket tour, hanya akan dilayani maksimal pada H-7 dari tanggal yang ditentukan sebelumnya, dan maksimal dilakukan dalam jangka 2 (dua) bulan dari jadwal sebelumnya, dengan mempertimbangkan kemungkinan kenaikan harga paket tour.
Pembatalan Oleh Pihak Ketiga
- Pembatalan oleh pihak ketiga (Dishub/ASDP /Syahbandar /dsb) atau para pihak berwenang dikarenakan alasan teknis, cuaca, dan keamanan, semua biaya yang sudah masuk ke kami akan dikembalikan 100% maksimal selama 7 Hari Kerja.
- Cahaya Dunia Travelindo tidak bertanggung jawab atas segala biaya dan kerugian yang ditimbulkan akibat pembatalan tersebut yang dilakukan oleh pihak ketiga.
Pembatalan Oleh Sebab Lain / Force Major
- Cahaya Dunia Travelindo tidak bertanggung jawab atas pembatalan kegiatan yang disebabkan oleh huru-hara, bencana alam, peperangan, demonstrasi, kecelakaan di jalan, dan keterlambatan peserta yang diakibatkan oleh peserta sendiri ataupun sebab lain.
- Semua biaya yang dikeluarkan oleh peserta yang berasal dari Luar Kota dan biaya di luar paket wisata yang dipesan, bukan merupakan tanggung jawab kami.
- Cahaya Dunia Travelindo berhak menyarankan, melarang, dan melaporkan peserta kepada pihak berwenang jika melakukan kegiatan yang berpotensi atau merugikan lingkungan alam di lokasi wisata atau yang bertentangan dengan Peraturan Wisata.
- Demi keselamatan peserta, Cahaya Dunia Travelindo berhak menentukan dan mengalihkan tujuan tour bila kondisi alam tidak memungkinkan.
- Cahaya Dunia Travelindo berhak membatalkan tour di laut dan menggantinya dengan tour darat apabila kondisi laut tidak memungkinkan begitu juga sebaliknya.
- Cahaya Dunia Travelindo berhak menolak sesi penyelaman atau hal-hal lainnya yang membutuhkan ketrampilan khusus yang akan dilakukan oleh peserta yang tidak memiliki, tidak menunjukkan sertifikasi, atau yang karena kesehatan peserta yang dinilai tidak memungkinkan.
- Syarat dan Ketentuan ini bersifat mengikat dan tidak dapat diubah/dibatalkan dengan alasan apapun.
- Peserta yang sudah memesan paket tour dianggap sudah membaca dan menyetujui ketentuan ini.